用水常識
一、如何查看水表用量
1．水表計量單位為立方米(即噸)。立方米以下的水表指示數可不查,以本月水表指示數減去上月水表指示數,就得出本月實用水量。
2．指針式水表是十進位累進計數,水表指示數有個、十、 百、千四位數(黑盤),計算單位為立方米(噸),立方米以下有1/l0、1/l00、l/1000三位數(紅盤)。抄表時要掌握好進位方法,個位指針沒走到 0,十位表示數不得進位,其它各位的進位方法以此類推。
3．直讀式水表可從左到右按黑色指示數直讀，計量單位為立方米（噸），紅色示數可不讀。
二、為什么不得私自移動水表位置
水表裝置部位是根據建筑設計而定的，如私自移動表位，會影響日常的抄表養護，甚至會損壞水表，引起鄰里糾紛或造成用水困難。因此，為確保居民正常用水，住戶不得擅自移動表位，否則是違反《懷化市城市供水用水管理辦法》有關規定的。
三、水表凍壞、砸壞怎么辦
《懷化市城市供水用水管理辦法》規定用戶有義務維護水表井衛生和水表的正常運行。計量總水表損壞后，用戶不得自行維修，應即時通知自來水公司更換。
四、水表用久了表盤為什么會發黃
通常使用的濕式水表指針和度盤同樣是濕在水中的，用水時會有管道中的銹蝕水質進入到表盤和表玻璃間隔中。由于這部分水的流動性較差，水表使用時間久了就會在表盤面上形成發黃的沉淀，最終會導致無法讀取數字。
五、為什么自來水有時會發黃
1．用戶用水時經常會感到自來水發黃，尤其是在早晨剛開始用水時尤為明顯，這主要是用戶戶內管道年久失修或使用了劣質的管材所致。管道內壁未作內防腐處理，與水中余氯接觸會銹蝕生成氯化物，一部分在管壁上形成銹垢，一部分隨著水流帶出，用戶就會感覺到水質發黃現象。用戶戶內管道使用已久，又經常性水質發黃，應考慮更新戶內管道。
2．用戶發現一幢樓或幾幢樓每戶都發生水質發黃，而且長時間不能排清，主要原因是這部分用戶處在室外共用配水管的末稍部位（未環網）。如果為用戶配水的室外管道處在供水管道末稍，管網中的銹蝕水質進入，靠用戶的用水量又不能排清，日積月累就形成了一段銹水區，在此段管道上用水的用戶就會同時感到水質發黃，無法用水。出現這種情況，用戶應及時與自來水公司聯系，采取相應措施解決。
六、為什么自來水有時發渾、發白
1．發渾的原因主要是因城市供水管道實發性爆管，在搶修過程中帶入了泥沙。當打開供水閥門恢復通水時，泥沙隨著水流的沖擊，可能造成局部、短時的渾水現象，很快就會恢復正常。
2．發白的原因主要是供水管網中溶入了空氣，經壓力作用分解成微小氣泡（憑肉眼觀察不到），氣泡的緊密排列就會感覺到流出的水呈乳白色，當在容器中靜止數分鐘后，隨著氣泡消失，水就會變清。這種現象不會影響到自來水水質。
七、自來水為什么有時會有消毒水味
為確保自來水符合安全衛生要求，避免發生水媒傳染病，自來水在凈水處理過程經加氯消毒，且符合《飲用水水質標準》規定的余氯范圍。對一般人而言，這種濃度的自來水聞起來或喝起來不會有明顯的味道，只有少數嗅覺或味覺較敏感的人才會感覺到有消毒水味，這對人體健康并無影響。自來水有輕微的消毒水味，表示水質是衛生安全的。
八、如何發現漏水
1．怎樣知道室內有漏水？
首先檢查所有用水設備(水龍頭、淋浴器、坐便器等)、閥門以及表井內有無漏水現象，如果以上設備無漏水現象， 再看計費水表走動情況，如不用水時水表繼續勻速轉動，說明有漏水，需即時檢漏。
2．怎樣知道抽水馬桶漏水？
除有明顯滴水聲響可斷定抽水馬桶漏水。一般不易發覺，簡單檢查辦法是在馬桶水箱內滴入蘭墨水，攪勻后看馬桶出水處有無蘭色水流出，如有則說明馬桶有漏水。
九、家里突然停水如何處理
若用戶在沒有接到通知的情況下突然停水（有計劃停水會提前24小時刊登“停水通知”或通知小區物業；突然性爆管停水，會在搶修的同時通知重大用戶），首先應向左鄰右舍是否有水，再檢查水表閥門是否正常開啟，或撥打我公司供水熱線2232401進行查詢。
十、何做好用水設備的防凍保暖工作
1．室外水管、龍頭的防凍可用棉、麻織物或保暖材質包扎。
2．寒冷季節，請在臨睡前關閉走廊和室內門窗，保持室溫，同時關閉戶表閥門，打開水龍頭，放盡水管中剩水。
3．對已冷凍的龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾包裹水龍頭，然后澆溫水，使龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑，使水管解凍。若澆至水表處仍不見有水流出，則說明水表也凍住了，此時再用熱毛巾包在水表上。用溫水（不高于30℃）澆灑，使水表解凍。切忌用火烘烤。
十一、室內水管震動、噪聲的一般原因
居民室內用水管有時會發生震動，產生噪聲，影響居民的生活環境。發生震動產生噪聲的原因實際上很復雜，一般有以下幾種原因：
1、高層建筑內的減壓閥失靈，用水管內壓力過高。
2、地區水壓間接性過高，造成室內用水管間接性震動。
3、室內管改裝時，管道走向不合理，敷設在天花板或高位的用水管內積有空氣。
4、抽水馬桶閘門漏水、空氣從抽水馬桶進入用水管道。
5、多層屋頂水箱浮球閥失靈，造成連續撞擊聲，從管道上傳到室內。
6、小區泵房之泵管的單向閥門閥板失靈，造成間接性抖動，噪聲從管道上傳入室內。
7、管道盡頭積聚空氣，水壓變化時引起震動，傳入室內管道。
8、室外進水管漏水，當室內突然大量用水，造成室外進水管瞬時負壓，空氣隨水流進入室內管并積聚。