尊敬的自來水用戶：
為了保障冬季冰凍天氣期間的正常用水，懷化市自來水公司溫馨提示廣大用戶做好冬季用水防凍工作，確保室內外水管、水表、水龍頭等用水設施的正常運轉，避免造成不必要的損失與不便。大家可根據實際情況，采取以下防凍措施：
一、“穿衣戴帽”。對暴露在外的供水管道、水龍頭等供水設施須用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進行包扎。室外水表井內應填滿鋸末、棉絮或其他保溫材料，上面罩上塑料布，并將水表箱蓋蓋好，可有效預防水表及閘閥凍壞。水表安裝在樓道內的還要注意隨手關閉樓道門。
二、“滴水成線”。嚴寒天氣里，可在晚間稍稍擰開水龍頭滴水成線，保證管內自來水流動，可有效預防管道凍堵。滴下的水可以使用合適的容器接著，以節約用水。
三、“關窗防寒”。天寒時，特別是夜晚應關閉陽臺、廚房、衛生間等有供水設施房間的窗戶，以保證室內的溫度在零攝氏度以上。
四、“排空設施”。如果長期不在家，可在離家之前將水表上的閥門關閉，排空管道內的自來水。
五、“溫水解凍”。對已冰凍的水龍頭、水表、管道，用戶可用熱毛巾敷住再用溫熱水沖淋化凍，切勿用開水急燙或用火直接烘烤，以免造成管道或水表開裂。
六、“應急保障”。晚上可適當做好貯水準備，以避免給生活造成不便。
廣大市民如遇自來水使用問題，可撥打懷化水務24小時咨詢與服務熱線：2232401、2212000，我公司將竭誠為用戶提供服務！
懷化市自來水有限公司
2018年1月4日